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美猶他州推出旅遊服務專線

編譯黃哲寬／美聯社鹽湖城十八日電
美國猶他州推出511旅遊服務專線，旅客不需看電視或收聽廣播，只要打電話就可以聽取交通路況報導。

猶他州旅遊服務專線18日正式啟用，只要用手機撥打511專線，就可以收聽這項全美首創的服務。加州告訴我公司（Tellme）與猶他州運輸局簽訂三年180萬美元的合約，負責提供這項服務。告訴我公司員工歐康諾說：「我們是第一個將511專線語音化的廠商。」

告訴我公司提供「語音入口網站」免費語音服務，使用語音辨識軟體，在網際網路上搜尋資訊並轉換成語音。這項服務可以透過電話，播放股票行情、星座運勢、駕駛路線引導與其他網路搜尋到的資訊。

聯邦交通委員會（FCC）2000年7月正式公布，511為全美共通的旅遊資訊專線。全美有六州決定啟用這個專線，511與911一樣，都是免費的公共專線。

猶他州511專線服務，正好趕上鹽湖城冬季奧運。鹽湖城冬季奧運委員會將加入511專線，提供比賽相關資訊，例如比賽場地，駕駛路線引導、公共交通工具轉乘資訊與塞車路段報導。
【2001/12/19 經濟日報】
　
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